Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane?

Administratorem danych jest Nine Cats sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Tomasza Nocznickiego 25/278, 01-948 Warszawa, KRS 0000694953, NIP 1251661567. W sprawach prywatności napisz na michal.dabrowski@ninecats.pl lub na wskazany adres pocztowy.

2. Formularz i kontakt

Gdy wysyłasz formularz, otrzymujemy nazwę firmy, numer telefonu i adres e-mail, a także datę oraz identyfikator zgłoszenia. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć na Twoją prośbę o kontakt, omówić potrzeby firmy i przygotować propozycję współpracy. Formularz nie zapisuje do newslettera.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio e-mailem.

Jeśli prosisz o ofertę lub działania przed zawarciem umowy we własnym imieniu, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy pozostałej korespondencji, w tym kontakcie w imieniu firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu korespondencji biznesowej.

3. Bezpieczeństwo i dane techniczne

Serwer może zapisywać dane techniczne niezbędne do działania i ochrony witryny, w tym adres IP, czas żądania, odwiedzany adres, informacje o przeglądarce i błędach. Formularz wykorzystuje także skrót adresu IP do ograniczania spamu i nadmiernej liczby zgłoszeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i dostępności strony.

Dane z formularza trafiają do prywatnej bazy na serwerze i do firmowej skrzynki e-mail. Nie są publikowane na stronie. Połączenie ze stroną i wysyłka powiadomień są szyfrowane.

4. Jak długo przechowujemy dane?

Dane z zapytania przetwarzamy przez czas potrzebny do jego obsługi oraz prowadzenia wynikającej z niego korespondencji. Po zakończeniu kontaktu przechowywanie jest uzasadnione tylko wtedy, gdy istnieje dalszy konkretny cel i podstawa prawna, np. realizacja zawartej umowy, obowiązek wynikający z przepisów lub dochodzenie bądź obrona istniejących roszczeń. Wówczas zakres i czas przechowywania wynikają z tego celu i obowiązujących przepisów.

Techniczne wpisy ograniczające liczbę prób wysyłki są porządkowane po upływie 24 godzin przy kolejnych zgłoszeniach. Logi i kopie zapasowe podlegają cyklom retencji dostawcy hostingu; dostęp do nich służy utrzymaniu i odtworzeniu działania serwisu.

5. Kto może otrzymywać dane?

Korzystamy z Hostinger do utrzymania strony i kopii zapasowych oraz z Google Workspace do obsługi firmowej poczty. Dostęp mogą mieć upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy wsparcia technicznego w zakresie niezbędnym do tych usług. Dane mogą być też udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy.

Serwer strony znajduje się w Niemczech, a jego kopie zapasowe we Francji. Korzystanie z globalnych usług dostawców, w szczególności Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawcy stosują odpowiednie mechanizmy transferu, takie jak decyzje o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Szczegóły: zasady transferu danych Google oraz polityka Hostinger. Informacje o zabezpieczeniach właściwych dla Twoich danych możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Zakres praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, napisz na michal.dabrowski@ninecats.pl. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdziesz na uodo.gov.pl.

7. Pliki cookies i linki zewnętrzne

Formularz używa niezbędnego sesyjnego pliku cookie ninecats_contact, aby zabezpieczyć wysyłkę zgłoszenia. Jest on ograniczony do obsługi formularza i nie służy reklamie. Przeglądarka zarządza nim jako plikiem sesyjnym. Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce; ich blokowanie może uniemożliwić wysłanie formularza.

W tej wersji strony nie zainstalowaliśmy Google Analytics, piksela Meta ani reklamowych narzędzi śledzących. Opinie są wyświetlane jako tekst; przejście do wizytówki Google następuje dopiero po kliknięciu linku. W zewnętrznych serwisach obowiązują zasady ich operatorów. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie, w tym przez profilowanie, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

8. Zmiany

Polityka opisuje bieżący sposób działania ninecats.pl. Zaktualizujemy ją, gdy zmienią się cele, narzędzia lub zasady przetwarzania danych. Aktualna data widoczna jest na początku dokumentu.